Come farsi trovare su Google: guida per attività locali

Dalla scheda Google Business Profile, quella che compare sulla mappa quando qualcuno cerca "barbiere vicino a me". È gratuita e per una ricerca locale conta più di qualsiasi altra cosa.

Completa ogni campo: categoria giusta, orari veri (anche i festivi), foto recenti, telefono. Google premia le schede curate e i clienti si fidano di quelle vive. Una scheda con le foto di quattro anni fa e gli orari sbagliati respinge invece di attirare.

Poi rispondi alle recensioni, tutte, anche quelle brutte. Chi legge non guarda solo le stelle: guarda se il titolare c’è.

Sì, per due motivi. Il primo: la scheda vince sulle ricerche con la mappa, ma le ricerche tipo "quanto costa una piega" o "menu senza glutine in centro" le vincono le pagine dei siti. Senza sito, quelle ricerche le prende qualcun altro.

Il secondo: la scheda non è casa tua. Le regole le decide Google, lo spazio è quello, e accanto ci sono i concorrenti. Il sito è l’unico posto dove il cliente vede solo te, coi tuoi prezzi, le tue foto e il pulsante per prenotare.

Un sito fatto per essere trovato ha più pagine, una per ogni servizio, si carica in fretta e si legge bene dal telefono. È esattamente il tipo di sito che ZeroEffort costruisce, già collegato a prenotazioni e recensioni.

Sì. Numero, voto e freschezza delle recensioni pesano sul posizionamento locale, e ancora di più sulla scelta del cliente: tra due locali simili, vince quello con le recensioni più recenti e le risposte del titolare.

Il problema è chiederle. Il cliente contento lo farebbe pure, ma appena esce se ne dimentica. La soluzione è chiederle al momento giusto, subito dopo la visita, in automatico.

Con ZeroEffort l’invito a lasciare una recensione parte da solo dopo l’appuntamento. Tu lavori, la vetrina cresce. Senza comprare recensioni finte, che Google riconosce e punisce.

Settimane per le prime cose, mesi per i risultati solidi. Chi ti promette "primo su Google in sette giorni" ti sta vendendo fumo.

La scheda Google curata dà segni presto, soprattutto se prima era abbandonata. Il sito nuovo ha bisogno che Google lo conosca, lo legga e inizi a fidarsi: è un processo graduale. Le recensioni si accumulano una visita alla volta.

La buona notizia: è un investimento che si somma. Ogni recensione, ogni pagina, ogni mese di attività si aggiunge al precedente. La pubblicità si ferma quando smetti di pagarla; la presenza su Google costruita bene continua a portare clienti.